Política de Envío
Envío gratis a todo Chile
Todos los pedidos en ossonic.shop incluyen envío gratuito, sin monto mínimo. No importa dónde estés en Chile, tu envío no tiene costo.
Tiempos de entrega
| Zona | Plazo estimado |
|---|---|
| Santiago (Región Metropolitana) | 2-4 días hábiles |
| Regiones | 4-7 días hábiles |
| Zonas extremas (Arica, Punta Arenas, islas) | 7-12 días hábiles |
Los plazos se cuentan desde el despacho (no desde la compra). El despacho se realiza dentro de 24-48 horas hábiles después de confirmar tu pago.
Seguimiento en tiempo real
Una vez que tu pedido sea despachado:
- Recibirás un email con tu número de seguimiento
- Podrás rastrear tu paquete en tiempo real desde el link incluido
- Te notificamos cuando esté en camino y cuando esté por llegar
Intentos de entrega
- El courier realiza hasta 2 intentos de entrega en tu dirección
- Si no hay nadie en ambos intentos, el paquete queda disponible en la sucursal más cercana
- Tienes 5 días hábiles para retirarlo en sucursal con tu RUT o número de seguimiento
Preguntas frecuentes sobre envío
¿Tiene costo el envío?
No. Envío gratis siempre, a todo Chile.
¿Puedo elegir el courier?
Usamos el servicio con mejor cobertura y velocidad para tu zona (Starken, Chilexpress o Correos de Chile).
¿Envían a regiones?
Sí. Todo Chile continental e insular. Sin costo adicional.
¿Puedo cambiar la dirección después de comprar?
Si el pedido aún no fue despachado, sí. Escríbenos inmediatamente a ossonic00@gmail.com o por WhatsApp.
¿Qué pasa si mi paquete se pierde o llega dañado?
Nos hacemos cargo. Te enviamos uno nuevo sin costo. Solo avísanos con una foto del estado del paquete si llegó dañado.
OSSonic — Envío gratis, seguimiento real, soporte local.